Кім: 70% ветеранів незадоволені роботою Мінветеранів

За словами очільника відомства Віталія Кіма, сім із десяти ветеранів нині не задоволені тим, як працює Міністерство у справах ветеранів. Про це він розповів на пресконференції в четвер у Києві.

На думку міністра, досі відомство переважно виконувало інформаційну роль — підказувало людині, які кроки потрібно зробити для отримання тієї чи іншої послуги. Тепер акцент хочуть змістити на сервіс.

«Ми хочемо створити функцію сервісу», — зазначив Кім. Він додав, що ветерану має бути комфортно жити в державі.

Показником успіху міністр називає не звіти, а відгуки самих людей. «Мій показник — що люди скажуть, що змінилося все», — пояснив він. На його переконання, говорити про комфорт можна буде лише тоді, коли зміняться базові речі: отримання грошей, оформлення УБД, лікування та відновлення.

Ще в серпні Кім окреслив пріоритети роботи міністерства під своїм керівництвом — створення Державної служби супроводу, цифровізацію послуг та економічну незалежність ветеранів.

Тим часом у проєкті державного бюджету на 2027 рік на програми Мінветеранів передбачено 20,8 млрд грн. Це на 3,2 млрд грн, або на 17,8%, більше, ніж було закладено на 2026 рік.