«Нова пошта» передумала звільняти працівників через інцидент із собакою

Історія, що сколихнула соцмережі, отримала несподіване продовження. Спочатку керівництво «Нової пошти» вирішило розірвати співпрацю з працівниками, які неналежно поводилися з твариною біля відділення у Слов'янську. Проте після детальнішого розгляду ситуації рішення змінили.

СЕО компанії Євген Тафійчук розповів, що співробітники усвідомили помилку та одними з перших долучилися до пошуків собаки. «Їхній вчинок був неправильним. Але я переконаний: якщо людина усвідомила свою помилку, бере за неї відповідальність і готова змінюватися – їй потрібно дати шанс», – написав він у Facebook.

Водночас у компанії визнали: бракувало чітких стандартів, як діяти, коли у відділенні опиняється тварина. Тож зараз переглядають внутрішні правила, щоб створити зрозумілий алгоритм дій для всієї мережі – з урахуванням гуманності до тварини та безпеки клієнтів.

Інцидент також підсвітив ширшу проблему – покинутих тварин у прифронтових містах. «Нова пошта» вже веде переговори з фондами, які опікуються цією темою, щоб зрозуміти, як допомогти системно.

Сам пес, якого знайшли, уже пройшов медичні процедури та грумінг. Зараз він у Києві на перетримці у співробітника компанії. Йому шукають колишніх власників, а якщо вони не знайдуться – нову родину. «Для нас ця історія має завершитися не черговою хвилею взаємних звинувачень, а висновками, другим шансом для людей і системними змінами у компанії», – наголосив Тафійчук.