Comfy перебудували логістику: менше ризиків, більше складів
Український ритейлер електроніки Comfy змінив підхід до зберігання товарів через воєнні ризики. Тепер замість одного великого розподільчого центру компанія використовує мережу складів та оптимізує роботу, щоб захистити людей і асортимент.
Comfy суттєво змінив логістичну стратегію, щоб мінімізувати ризики під час війни. Заступник генерального директора з дистрибуції та логістики Олег Фещенко розповів, що компанія ще на початку повномасштабного вторгнення впровадила диверсифікацію складської інфраструктури по регіонах. Тепер центральний розподільчий центр працює переважно як кросдок-платформа: товар приймають і одразу відправляють до магазинів, не затримуючи його на складі.
Головна мета таких змін — убезпечити працівників, тому компанія також скоротила кількість змін та персоналу на складі. Водночас у Comfy визнають: через пошкодження складів деяких виробників і дистрибуторів можливий локальний дефіцит окремих товарів. Швидкого вирішення цієї проблеми немає, але мережа шукає альтернативні способи зберегти асортимент.
Логістика та страхування інфраструктури коштують компанії чимало. Сотні місць зберігання товарів дещо погіршують оборотність, однак у Comfy називають ці витрати виправданими. Ризик зберігати все в одному великому центрі зараз значно серйозніший, ніж тимчасове уповільнення обороту.
Попри зростання витрат, компанія намагається не перекладати їх на покупців. "Клієнт не повинен платити за воєнні ризики. Саме тому ми оптимізуємо логістику, контролюємо операційну ефективність і зберігаємо асортимент", — наголошує Фещенко.
Зараз мережа Comfy налічує 115 магазинів у 56 містах України, до кінця року планують відкрити ще два. Виторг за 2025 рік склав 55,8 млрд грн — на 17% більше, ніж роком раніше. До бюджету компанія сплатила 2,3 млрд грн податків.
