Виплати ВПО: чому гроші затримуються і куди звертатися

Затримка зарахування коштів не означає автоматичного припинення виплати. Переселенцям гроші перераховують двома виплатними періодами, тому якщо вони не прийшли під час першого траншу, є шанс отримати їх у другому. Крім того, між відправленням коштів і появою їх на картці може минути час через проходження платежу через казначейство та банк.

У 2026 році розмір допомоги не змінився: 2000 гривень на місяць для дорослого, 3000 — для дитини та стільки ж для людини з інвалідністю. Проте сам статус ВПО не гарантує виплату — право на неї залежить від доходів і майнового стану родини.

Якщо грошей немає навіть після другого виплатного періоду, варто самостійно перевірити банківські реквізити, чи продовжено допомогу та чи відповідаєте ви чинним критеріям. Можливо, виникли питання під час перевірки доходів або майнового стану.

Цьогоріч уряд змінив правила: збільшив максимальну кількість шестимісячних періодів отримання допомоги з чотирьох до п'яти та розширив можливості для окремих категорій дітей ВПО і непрацездатних людей.

Якщо самостійно з'ясувати причину не вдалося, звертайтеся на урядову гарячу лінію 1545, до місцевого управління соціального захисту населення, Пенсійного фонду України або на гарячу лінію Офісу уповноваженого з питань ВПО: 066 813 62 39.